活动期间,云浮粤海水务相关负责人根据《办事指南》指引,准备好报装资料,以云浮企业的身份前往市行政服务中心综合窗口,申请办理“水电气网”主体一件事办全流程服务业务。他亲身体验了在没有产权证的情况下,企业是如何通过“信用办水”这一途径,申请并完成“水电气网”主体一件事办全流程服务。业务办理完毕后,云浮粤海水务相关负责人向前来办理业务的市民征求了对工作人员业务能力、工作效率、服务质量及效能的评价,并收集了有关改进服务的意见和建议。市民们对“水电气网”主体一件事办全流程便利度表示高度赞扬,极大地便利了用户,节省了办事成本。
随后,云浮粤海水务相关负责人指出两点优化提升建议:一是可通过《办事指南》、广东政务服务网、办事窗口等多渠道,PG电子网址做好“信用办水”业务宣传推广,并通过大数据等技术,收集企业和群众信用良好的用户,享受“信用办水”便利服务;二是落实营商环境工作要求,PG电子网址加强与电气网单位沟通,利用“云浮市一体化公共服务平台”提取电子证照,共同推进“免证办”的使用率。
下一步,云浮粤海水务将以“局长”进窗口为群众想办法活动为契机,以“换位体验”促进“换位思考”,变被动“等问题”为主动“想办法”,推动供水服务再上新台阶,助力政务效能和服务再升级。